Versand & Lieferzeit

Der Mindestbestellwert bei ZOOLOGO beträgt lediglich 9€.

Innerhalb Deutschlands versenden wir fast alle Pakete mit DHL. Sendungen in andere Länder werden grundsätzlich mit DPD versendet. 

Große Artikel wie Aquarien, Hundehütten, Kratzbäume und dergleichen werden als Speditionsartikel verschickt. In dem Fall wird die Spedition sich telefonisch bei Ihnen melden und einen Anlieferungstermin vereinbaren. Lieferungen an Packstationen von DHL oder an Postfilialen sind dann nicht möglich. Der Speditionsversand innerhalb Deutschlands ist in den meisten Fällen ebenfalls kostenlos. Die genauen Konditionen sind im Bestellvorgang ersichtlich.

Wichtiger Hinweis zu Speditionsartikeln: Bitte überprüfen Sie die Ware, wenn möglich, sofort bei Anlieferung. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie dem Spediteur, dass Sie unbeschädigte Ware erhalten haben. Spätere Reklamationen beim Spediteur sind dann nicht mehr möglich.

Hinweis zum Versand von Aquariumpflanzen:

Für Aquariumpflanzen berechnen wir bis zu einem Warenwert von 48,99 Euro einen Versandaufschlag von 4,90 Euro.

Hinweis zum Tiefkühlversand:

Der Versand erfolgt grundsätzlich nur montags bis mittwochs (außer an Feiertagen).

Sie müssen die Ware persönlich entgegen nehmen. Eine Abholung in der Paketfilliale ist nicht vorgesehen (Kühlkette). Der Gesetzgeber hat den Widerruf (Stornierung) und die Retoure von tiefgekühlter Nahrung aus Gründen der Lebensmittelhygiene ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Für den Versand tiefgekühlter Nahrung (zum Beispiel BARF Fleisch) haben Sie die Wahl zwischen zwei Versandarten:

1. Overnight Express für 9,90 Euro (ab 20kg kostenlos): Tiefkühlversand in Einweg-Styroporbox mit Trockeneis. Garantierte Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Versand aus unserem Lager. Je nach Auftragslage und Uhrzeit Ihrer Bestellung erfolgt der Versand nicht am gleichen Tag wie die Bestellung.
   
   Beispiele: Bestellung am Dienstag und Versand am Mittwoch = grantierte Lieferung am Donnerstag. Bestellung am Donnerstag = Versand am Montag der Folgewoche, Lieferung garantiert am Dienstag.
   
   
2. Standard Tiefkühlversand in Einweg-Styroporbox mit Trockeneis (kostenlos ab 39 Euro): Die Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Versand kann nicht garantiert werden. Es besteht ein Restrisiko, dass die Ware nicht mehr gefroren bei Ihnen eintrifft. Je nach Auftragslage und Uhrzeit Ihrer Bestellung erfolgt der Versand nicht am gleichen Tag wie die Bestellung.

Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Tag, der dem Tag der Zahlungsanweisung des Kunden an seinen Zahlungsdienstleister folgt. Im Falle der Zahlung per Lastschrift, per Ratenkauf, per Kreditkarte oder per Rechnung, mit dem Tag, der dem Tag des Vertragsschlusses folgt. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

Im Falle einer Lieferung außerhalb von Deutschland verlängert sich die bei den Produkten angegebene späteste Lieferzeitpunkt bei Lieferungen innerhalb der EU um 5 Werktage, im Übrigen um 12 Werktage.